WhatsApp e IA
Assumir uma conversa da IA
Quando a conversa precisa de gente, você responde e a IA pausa.
Quem faz: Recepção, Gerente e Responsável
- Passo 1: Em Conversas, use o filtro Precisa de humano para ver o que está esperando a equipe.
- Passo 2: Abra a conversa e clique em Assumir conversa. Responda no campo de mensagem.
- Passo 3: Para mandar o orçamento: clipe → Da ficha do paciente → Orçamentos → escolha → Enviar.
- Passo 4: Quando terminar, clique em Devolver para IA.
Dica: Na aba Nota do campo de mensagem você escreve algo só para a equipe; o paciente não vê. Use @ para avisar um colega.
Ainda com dúvida?
Conte o que você estava tentando fazer. Uma pessoa da equipe responde.